Desde el inicio de la tragedia, sus profesionales han informado con prontitud y brillantez a sus televidentes, y además han cedido generosamente sus imágenes, reportajes, entrevistas y hasta sus originales y muy ilustrativos diseños gráficos a emisoras nacionales , e internacionales , convirtiéndose en la principal fuente informativa de lo ocurrido tanto para profesionales , como para el público en general.

El grupo RTVC (televisión, radio, web y redes sociales) ha estado desde el primer momento de la erupción volcánica de La Palma siguiendo al minuto todo lo que acontece en las isla.

Las cámaras de Televisión Canaria grabaron el momento inicial de la erupción, el pasado día 19 de septiembre; la llegada de la lava al mar, así como la dramática situación producida por los efectos del volcán en la vida de miles de personas en la isla, siempre desde el respecto a los que sufren en primera persona sus efectos.